Profeco impulsa nuevos lineamientos para venta de boletos tras polémica por BTS

🔸 Autoridades mexicanas anunciaron que se alistan reglas más claras para la comercialización de entradas a conciertos después de las quejas por la venta de boletos para los shows de BTS en México.

#ESPECTÁCULOS | La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que esta semana se están preparando nuevos lineamientos para regular la compra de boletos para conciertos masivos, como respuesta a la polémica generada por la venta de entradas para los conciertos de la agrupación surcoreana BTS en el país.

Durante la conferencia matutina, el titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, explicó que las nuevas reglas buscarán garantizar mayor transparencia y claridad en todo el proceso de venta, especialmente en casos de alta demanda como los shows de BTS programados en el Estadio GNP Seguros.

Entre los puntos que deberán estar claros con al menos 24 horas de anticipación a la primera venta de boletos se encuentran el lugar, fecha y horarios del evento, así como un mapa o plano con las secciones y número de asientos disponibles. También se exigirá informar el monto total de los precios por sección, que no podrá modificarse al momento de comprar, y las vías para devolución en caso de cancelación del concierto.

La medida se da en un contexto de numerosas quejas de fans —conocidos como ARMY— y consumidores que señalaron fallas, falta de información previa y prácticas de reventa tras la venta de boletos para las tres fechas de BTS en México, lo que presionó a las autoridades a tomar acciones regulatorias más estrictas.

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